PREGUNTAS FRECUENTES

COMPRAS

¬ŅC√≥mo comprar?

 1. REGISTRATE

¬°Es muy f√°cil! Ingresando a thisisbp.com podr√°s registrarte con tus datos personales para hacer seguimiento y ver en detalle el estado de tus pedidos.

2. ELEG√ć TUS PRODUCTOS

Podr√°s filtrar los productos por l√≠nea, g√©nero, talle y color para una b√ļsqueda m√°s espec√≠fica. Antes de agregar los productos al carrito, deber√°s seleccionar cantidad, talle y color (si aplica).

Una vez elegidos todos los productos, podr√°s consultar el detalle de tu compra y finalizar la misma desde el ‚ÄúCheckout‚ÄĚ, presionando en √≠cono de ‚ÄúMi carrito‚ÄĚ ūüõí, ubicado en el margen derecho superior. All√≠ tambi√©n, deber√°s seleccionar m√©todo de env√≠o y pago.

3. PAGO Y ENV√ćO

Todos los pagos se efect√ļan √ļnicamente desde la plataforma de Mercado Pago. Desde all√≠ se solicitar√°n los datos necesarios y te enviar√°n una confirmaci√≥n para que puedas validarla por cuestiones de seguridad. 

No aceptamos pagos por transferencias, dep√≥sito, efectivo, Rapipago o Pago F√°cil. 

Todos los env√≠os se realizan a trav√©s de Transporte Andreani, pudiendo seleccionar las siguientes opciones: 

‚ÄĘ Est√°ndar (3 a 7 d√≠as h√°biles) 

‚ÄĘ Env√≠o urgente a domicilio (m√°ximo 2 d√≠as h√°biles, ver localidades que aplica)

‚ÄĘ Retiro por sucursal (2 a 4 d√≠as h√°biles)

4. SEGUIMIENTO Y ENTREGA DE TU PEDIDO

Una vez confirmado el pedido y autorizado el m√©todo de pago, recibir√°s un correo con el detalle del mismo y el N¬į de tracking para que puedas hacer el seguimiento desde  www.andreani.com/#!/personas

 

¬ŅC√≥mo consigo un c√≥digo de descuento?

Para obtener un código de descuento podrás invitar a un amigo a que se registre en nuestro sitio web https://www.thisisbp.com/gift/friend_invite

 ¬ŅC√≥mo aplico un cup√≥n?

En el ‚ÄúCheckout‚ÄĚ antes de realizar el pago, podr√°s aplicar el c√≥digo promocional.  

¬ŅCu√°les son los m√©todos de pago?

Todos los pagos se efect√ļan √ļnicamente desde la plataforma Mercado Pago.

Tengo problemas para efectuar el pago

Existen diferentes motivos que pueden impedirte efectuar el pago: cuestiones de seguridad, solicitud no aprobada o incluso insuficiencia de fondos. Recomendamos comunicarte con tu institución financiera o bien escribirnos a eshop@thisisbp.com

¬ŅD√≥nde encuentro la tabla de talles?

Ingresando al detalle del producto encontrar√°s las medidas espec√≠ficas de cada uno (√≠cono del cent√≠metro ). Te recomendamos consultar y comparar estas medidas antes de realizar la compra, para que puedas saber con anticipaci√≥n si el talle ser√° correcto.

ENV√ćOS Y LOCALES

¬ŅRealizan env√≠os a todo el pa√≠s?

Si, realizamos env√≠os a toda la Rep√ļblica Argentina.

¬ŅRealizan env√≠os fuera de Argentina?

Por el momento no realizamos env√≠os al exterior, pero estamos trabajando en ello, para muy pronto llegar a todo el mundo. 

¬ŅCu√°nto sale el env√≠o?

Al finalizar tu carrito, completando los datos de tu localidad y seleccionando la modalidad de env√≠o, podr√°s conocer los costos de transporte Andreani. El mismo se calcula autom√°ticamente, seg√ļn cantidad de productos, destino y m√©todo de env√≠o.

Generalmente, contamos con promociones y env√≠os bonificados (ver promociones vigentes en nuestro sitio web https://www.thisisbp.com/ )

¬ŅEn qu√© locales puedo encontrar productos THIS IS BP?

Podes conocer los puntos de venta que comercializan THIS IS BP ingresando en el siguiente link https://thisisbp.com/store_locator

¬ŅQu√© hago si me confund√≠ en los datos de mi compra?

Si colocaste mal un dato al momento de realizar la compra, te pedimos que te contactes con nosotros escribiendo a eshop@thisisbp.com indicando el error y la información correcta.

Si el pedido ya fue despachado, tené en cuenta que no podremos corregir el error. Por lo que deberás esperar que el pedido nos retorne y nos comunicaremos vía email para coordinar un nuevo envío (a cargo del cliente).

CONTACTO

Quiero vender THIS IS BP en mi local

Para incorporar THIS IS BP a tu local necesitamos que completes el siguiente formulario: https://b2b.thisisbp.com/b2b-singup

En los pr√≥ximos d√≠as un vendedor se pondr√° en contacto para asesorarte. 

Quiero recibir información de novedades y promociones.

Para ser el primero en enterarte de promociones y beneficios exclusivos, suscribite a nuestro Newsletter gratuito en https://www.thisisbp.com/

¬ŅQu√© hago si mi consulta no est√° aqu√≠?

Escribimos a eshop@thisisbp.com y te responderemos a la brevedad. 

Quiero trabajar en THIS IS BP

Si tenés ganas de trabajar con nosotros envianos tu CV a nuestro email rrhh@thisisbp.com.

Adem√°s, te recomendamos seguir nuestra p√°gina de Linkedin para conocer todas las novedades corporativas: https://www.linkedin.com/company/this-is-bp/